Hướng dẫn cách đăng ký thông báo tiền điện qua Zalo

Thực hiện các bước theo thứ tự trên hình (Nguồn: Internet)

• Bước 6: Xem lại thông tin và nhấn “Xác nhận và liên kết” để hoàn thành việc đăng ký nhận thông báo tiền điện qua Zalo.

Kiểm tra lại thông tin để hoàn tất thực hiện đăng ký nhận thông báo tiền điện qua Zalo (Nguồn: Internet)

Lưu ý: Để nhận được thông báo về hóa đơn tiền điện qua Zalo, bạn cần đăng ký theo đúng tài khoản Zalo OA của công ty điện lực ở khu vực mình sinh sống. Ví dụ: Nếu bạn ở thành phố Hồ Chí Minh, bạn cần đăng ký với tài khoản Zalo OA của TCT điện lực TP. HCM - EVN HCMC và ở Hà Nội bạn cần chọn TCT Điện lực miền Bắc - EVNNPC.

Bên cạnh chức năng thông báo tiền điện, người dùng còn có thể thanh toán trực tiếp trên Zalo thông qua ví ZaloPay. Các bước thực hiện như sau:

• Bước 1: Truy cập mục Khám phá trong ứng dụng Zalo > Tại mục Mini Apps yêu thích, chọn ZaloPay.
• Bước 2: Chọn Thanh toán hóa đơn.
• Bước 3: Chọn dịch vụ Điện.

Hướng dẫn thanh toán tiền điện qua ZaloPay trên Zalo

• Bước 4: Nhập mã khách hàng tiền điện.
• Bước 5: Kiểm tra thông tin hóa đơn.
• Bước 6: Chọn tài khoản thanh toán, nhập mã ưu đãi (nếu có) và xác nhận giao dịch.

Hướng dẫn thanh toán tiền điện qua ZaloPay trên Zalo

Ngoài ra, bạn còn có thể thanh toán tiền điện online ngay trên website ZaloPay nhanh chóng và an toàn mà không cần tải thêm ứng dụng:

• Bước 1: Truy cập vào đường link https://zalopay.vn/dien.
• Bước 2: Nhập thông tin “Mã khách hàng” ghi trên hóa đơn tiền điện và Mã xác nhận > nhấn “Tiếp tục”.
• Bước 3: Kiểm tra lại thông tin hóa đơn > nhấn “Thanh toán”.
• Bước 4: Lựa chọn hình thức thanh toán > nhấn “Tiếp theo”.
• Bước 5: Kiểm tra thông tin hóa đơn > nhấn “Xác nhận” để hoàn tất giao dịch.

Thanh toán hóa đơn tiền điện online qua website ZaloPay

Bên cạnh website ZaloPay, bạn cũng có thể đóng tiền điện qua ứng dụng ZaloPay để trải nghiệm các tiện ích sau đây:

• Ứng dụng tự động lưu thông tin hóa đơn sau lần thanh toán đầu tiên và gửi thông báo nhắc nhở tự động khi đến kỳ thanh toán sau. Đồng thời. người dùng cũng không cần nhập lại thông tin khi thanh toán. Vậy nên, bạn không cần mất thời gian đăng ký thông báo tiền điện qua Zalo như hướng dẫn ở trên.
• Ứng dụng cho phép người dùng bật chức năng thanh toán tiền điện tự động khi đến kỳ, giúp hạn chế tình trạng đóng tiền trễ.
• Người dùng có thể liên kết nhiều tài khoản ngân hàng với ví ZaloPay để thực hiện giao dịch. Truy cập danh sách đối tác ngân hàng của ZaloPay để tìm hiểu chi tiết.
• Ứng dụng đảm bảo bảo mật tuyệt đối thông tin người dùng theo tiêu chuẩn quốc tế PCI DSS level 1, ISO 27001 và mã hóa số thẻ quốc tế (Tokenization).

Các bước nộp tiền điện trực tuyến qua ứng dụng ZaloPay như sau:

• Bước 1: Truy cập ứng dụng và chọn “Thanh toán hóa đơn”.
• Bước 2: Chọn “Điện”.
• Bước 3: Nhập mã khách hàng tiền điện.

Thanh toán hóa đơn tiền điện trên app ZaloPay

• Bước 4: Kiểm tra thông tin hóa đơn.
• Bước 5: Chọn nguồn tiền thanh toán, chọn mã ưu đãi (nếu có) và tiến hành thanh toán.

Hướng dẫn cách thanh toán hóa đơn tiền điện trên app ZaloPay

Câu hỏi thường gặp khi đăng ký thông báo tiền điện qua Zalo

Có thể huỷ nhận thông báo tiền điện qua Zalo không?

Bạn có thể chọn ngừng nhận thông báo tiền điện qua Zalo bất kỳ lúc nào bạn muốn. Các bước thực hiện rất đơn giản:

Bước 1: Mở ứng dụng Zalo và thực hiện theo các bước như đã hướng dẫn cách đăng ký nhận thông báo tiền điện để vào mục “Danh sách khách hàng đã liên kết”.

Bước 2: Chọn “Xóa”, sau đó chọn “Xác nhận” để hoàn thành việc ngừng nhận thông báo tiền điện qua Zalo.

Tại sao không thể tra cứu hoá đơn tiền điện qua Zalo?

Bạn đã làm theo các bước hướng dẫn nhưng không thể xem được hoá đơn thì nguyên nhân có thể là:

• Chưa tới thời gian thanh toán hoá đơn: Thời gian thanh toán hoá đơn là từ ngày 1 đến ngày 10 hàng tháng. Nếu bạn tra cứu vào những ngày khác thì hoá đơn sẽ chưa được cập nhật trên hệ thống. Bạn hãy đợi đến ngày 1 - 10 để tra cứu lại.
• Nhập sai thông tin tra cứu: Đây là lỗi thường gặp do sự bất cẩn của người dùng. Nếu bạn không xem được hoá đơn tiền điện của mình, hãy kiểm tra lại xem bạn đã nhập chính xác mã khách hàng và số điện thoại hay chưa.
• Hệ thống bị lỗi: Bạn đã tra cứu đúng theo các bước nhưng hệ thống vẫn không hiển thị hoá đơn? Trong trường hợp này, có thể do hệ thống đang bị lỗi hoặc quá tải. Bạn hãy thử chờ vài phút để hệ thống khôi phục hoặc tải lại trang để cập nhật hệ thống.

Hy vọng những thông tin trong bài viết này, bạn đọc đã thực hiện được các bước đăng ký thông báo tiền điện qua Zalo. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể nhập thông tin hóa đơn trên ví ZaloPay và đóng tiền điện để lưu thông tin, nhận thông báo mà không cần thực hiện các bước đăng ký phức tạp. Truy cập website ZaloPay hoặc tải ứng dụng ZaloPay ngay hôm nay để không bỏ lỡ bất kỳ ưu đãi nào nhé!